Smslån och snabblån har tidigare varit ansett som en låneform som mest ungdomar använder men nya rapporter tyder på att fler och fler äldre nu använder smslån. Folkia rapporterar också att deras genomsnittskund är runt 35 år gammal, i lika många fall man som kvinna och tjänar ungefär 250 000 kronor per år. Något fler bor i stora städer jämfört med i mindre städer och på landsbygden.